Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Firmeninfo
Snamix
Peter Willemoes Vej 129
5220 Odense SØ
Dänemark
Firmenregistrierung: DK42390690
Telefon: (+45) 66159040
2. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Der Kaufvertrag kommt zustande mit Snamix ApS. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Lieferzeiten
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen. Fertige Ware wird, wenn in der Produktbeschreibung nicht anders angegben, zwischen 1-3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung und Zahlungseingang versandt. Bei mehreren Produkten in einer Bestellung werden die Produkte gemeinsam verschickt. Angaben über die Lieferfrist verstehen sich als voraussichtliche Lieferzeiten. Wenn Ihre Bestellung in Bearbeitung oder bearbeitet worden ist, kann sie leider nicht mehr storniert werden.
4. Zahlung
Alle Preise im Shop sind inkl. den gesetzl. 25% dänische MwSt. Snamix hat das Recht, jederzeit die Preise zu ändern. Sämtliche auf unseren Websites angeführten Preise sind Bruttoverkaufspreise (inkl. MwSt.) und werden in Euro (€) ausgezeichnet. Sie können wahlweise mit VISA, visa electron, MasterCard, Maestro oder mit PayPal Zahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden. Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
5. Lieferung
Folgende Lieferarten werden Ihnen angeboten:
- Standardversand an eine DPD Paketshop (Pick up Store)
- Standardversand an Endkundenadresse mit DPD
Für alle Bestellungen haben Sie hierfür die von uns mitgeteilten und untenstehend erläuterten Versandkosten zu tragen.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise 1-5 Werktage.
Für Pakete, die zurückkommen, weil sie nicht in einem Paketladen oder Postamt abgeholt wurden, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zur Deckung der Versandkosten zu erheben. Sie sind dafür verantwortlich, die Korrekturvorlage auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und uns etwaige Fehler mitzuteilen. Wir übernehmen keine Haftung für nichtbeanstandete Fehler.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher nur bei Produkten, die keine Lebensmittel sind.
7. Beschwerderecht
Snamix gewährt eine 2-Jahres-Garantie nach dem dänischen Warenkaufgesetz, einschließlich Herstellungs- und Materialfehlern, die bei der normalen Verwendung des Produkts festgestellt wurden. Die Garantie deckt keine Störungen, Verletzungen oder Abnutzungen ab, die direkt oder indirekt durch unsachgemäßen Betrieb, schlechte Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe verursacht werden. Mängelrügen, die bei üblicher Prüfung des Gegenstandes festgestellt werden sollten, sind snamix innerhalb einer angemessenen Frist mitzuteilen. Der Artikel kann anschließend zur Reparatur, zum Umtausch oder nach Vereinbarung, ggf. zur Gutschrift, zurückgeschickt werden. Im Zusammenhang mit Reklamationen trägt snamix die Rücktragskosten in angemessenem Umfang.
8. Geschenkkarte
Sobald die Bezahlung der Geschenkkarte verarbeitet wurde, erhält der Käufer eine entsprechende Bestätigung per E-Mail. Das Datum des Empfangs der Bestätigungs-E-Mail gilt als Ausstellungsdatum, und die Geschenkkarte ist ab diesem Datum drei (3) Jahre gültig. Der Käufer kann den Kauf der Geschenkkarte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Geschenkkarte stornieren, ohne dass es hierzu einer Begründung bedarf und ohne dass Gebühren anfallen. Falls Sie den Kauf einer Geschenkkarte stornieren wollen, müssen Sie sich innerhalb von vierzehn (14) Werktagen an die Kundenbetreuung wenden. Fairphone nimmt unter keinen Umständen Erstattungen in Bezug auf die Stornierung eines Kaufes vor, die nach Ablauf der Frist von vierzehn (14) Werktagen angefordert werden.
9. Datenschutzrechtliche Bestimmungen
Wenn Sie sich für die Nutzung der Website registrieren, müssen Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse (falls abweichend von Ihrer Rechnungsadresse) mitteilen. Sie müssen sicherstellen, dass die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr und genau sind. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Details darüber, wie wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden werden. Sie müssen auch ein Passwort auswählen. Sie müssen Ihr Passwort vertraulich behandeln, da Sie für alle Aktivitäten, die im mit diesem Passwort getätigt werden, verantwortlich sind. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie Ihr Passwort kennt, benachrichtigen Sie bitte umgehend unser Kundenserviceteam. Wir haben das Recht, Ihr Passwort jederzeit zu sperren, wenn Sie unserer Meinung nach eine der Bestimmungen dieser Bedingungen nicht eingehalten haben.
10. Beschwerdemöglichkeiten
Selbstverständlich können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden, wenn Sie sich über eine bei uns gekaufte Ware beschweren möchten. Sie können auch eine Klage über eine Ware von uns einreichen. Bitte schicken Sie diese an Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, DK-8800 Viborg. Sie können beim Center for Klageløsning über Klageportalen for Nævnenes Hus Klage einreichen. Sie können auch die Online-Streitbeilegungsstelle der EU-Kommission für die Einreichung einer Beschwerde nutzen. Dies ist vor allem relevant, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind. Sie können die Beschwerde über folgenden Link einreichen: http://ec.europa.eu/odr.
11. Haftungsausschluss
Diese zusammengefassten Details wurden ausschließlich zu Informationszwecken zusammengetragen und sollen Ihr Einkaufserlebnis auf der snamix Website verbessern. Wenngleich wir diese Zusammenfassung mit großer Sorgfalt angefertigt haben und die bereitgestellten Informationen für präzise und richtig halten, stellen sie keinen Ersatz dafür dar, die Produktverpackung und das Etikett vor dem Konsum zu studieren. Bitte beachten Sie, dass Produkte und deren Zutaten Änderungen unterliegen. Falls Sie genaue Zutateninformationen benötigen, sollten Sie den Hersteller kontaktieren, dessen Kontaktdaten auf der Verpackung oder dem Etikett zu finden sind. Snamix übernimmt demzufolge keine Haftung für falsche Informationen. Überall, wo diese Beschreibung für weitere Produktinformationen einen Link zu einer Website einer Drittpartei enthält, sollten Sie beachten, dass snamix keinerlei Kontrolle über die Inhalte jener Website hat und dementsprechend keine Haftung für sie übernimmt. Ebenfalls sollten Sie beachten, dass die angezeigten Bilder nur unsere Serviervorschläge bei der Zubereitung der Lebensmittel zeigen - sämtliches mit dem von Ihnen erworbenen Produkt gezeigtes Tischzubehör und zusätzliche Artikel und/oder Zutaten sind nicht enthalten.
Wir bei snamix ApS nehmen Reservierungen für die angegebenen Preise vor. Des Weiteren behalten wir uns das Recht vor, die Preise ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Für ausverkaufte Ware werden Vorbehalte getätigt.