Versand und Lieferung

Lieferung

An Werktagen bemühen wir uns, Ihr Paket innerhalb von 72 Stunden nach Bestelleingang zu verschicken. Alle Bestellungen werden mit DPD verschickt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail und können Ihre Bestellung mit dem in der Mail bereitgestellten Link verfolgen.

Sämtliche Tracking-Informationen werden erst nach Mitternacht europäischer Zeit am Versandtag bereitgestellt.

Wir schicken das Paket an die von Ihnen eingetragene Versandadresse und ändern nichts an Ihrer Eingabe. Falls Sie sich beim Namen oder der Adresse verschrieben haben und Ihr Paket retourniert wird, müssen Sie die nochmals anfallenden Versandkosten erneut tragen.

Versandkosten

Wir haben viele verschiedene Fragen gesammelt oder so kann man vieles tun, was sein soll. Sie sich auf die nachstehende Tabelle beziehen:

	0-5kg	5-10kg	10-15kg	15-20kg
DPD Pickup	9€	13€	17€	21€
DPD HOME delivery	11€	15€	19€	23€

Lieferoptionen

Sie können an der Kasse auswählen, wie Sie Ihr Paket versandt haben möchten.

DPD Pickup

DPD liefert Päckchen direkt an einen ParcelShop. Der Empfänger wählt im Voraus den ParcelShop aus, an den sein Päckchen geschickt werden soll. Sobald das Päckchen angekommen ist, informiert DPD den Empfänger per E-Mail oder SMS. Anschließend kann das Päckchen bei Gelegenheit im DPD ParcelShop abgeholt werden.

DPD HOME Delivery

DPD stellt Päckchen in Deutschland werktags von Montag bis Freitag normalerweise am folgenden Werktag zu. Diese Standardlieferzeit ist jedoch keine Garantie. Päckchen werden auf der Straße befördert, weshalb Verkehrsstaus zu Verzögerungen führen könnten. Falls Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause sein sollten, wird der Auslieferungsfahrer das Päckchen in einen ParcelShop in der Nähe bringen und eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Auf dieser Karte finden Sie die Päckchennummer, den Namen und die Adresse des Parcelshops, in dem Sie Ihr Paket finden können. Sie können es am selben Tag nach 16:00 Uhr abholen oder innerhalb von 10 Werktagen.