AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop

1. Allgemeine Informationen

Juristischer Name: Snamix

Gesellschaftsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

USt.-ID-Nr.: DK42390690

Adresse: Peter Willemoes Vej 129, 5220 Odense SØ

Telefonnummer: +45 66159040

Gründungsjahr: 2021

2. Bestellung

Eine Bestellung über unsere Website stellt keinen rechtsverbindlichen Vertrag dar. Snamix behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung aufgrund von Druckfehlern, technischen Problemen, Lieferausfällen oder ähnlichen Situationen zu stornieren. Eine verbindliche Auftragsbestätigung/Rechnung wird Ihnen zugesandt, sobald wir die von Ihnen bestellten Waren versendet haben. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der bestellten Artikel.

3. Bestellvorgang

Durch die Bestellung von Produkten auf snamix.dk akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt gleichzeitig, volljährig zu sein. Verträge (Bestellungen) werden in deutscher Sprache abgeschlossen und gemäß den Vorschriften des Buchführungsgesetzes für 5 Jahre aufbewahrt. Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, kann sie nicht storniert werden, da sie direkt an unser Lager weitergeleitet wird. Eine manuelle Stornierung ist nicht möglich.

4. Zahlung

Zahlungen können mit Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro und Snamix-Geschenkkarten erfolgen. Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten Mehrwertsteuer und Gebühren. Der Betrag wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Waren versandt wurden. Snamix verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsinformationen zu sichern.

5. Lieferung

Wir bieten folgende Liefermethoden an:

• PostNord MyPack Collect
• PostNord MyPack Home
• GLS ShopDelivery
• GLS PrivateDelivery
• DAO
• Bring Pickup Point
• Bring Private Delivery
• Hermes Droppoint
• DHL Connect Private Delivery
• PostNL Private Delivery

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt, und die Lieferzeit in Deutschland beträgt 1-3 Werktage nach Versand.

Wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, wird das Paket an den nächstgelegenen Paketshop gesendet. Das Paket muss innerhalb der angegebenen Frist abgeholt werden, andernfalls wird es zurückgeschickt, und es fällt eine erneute Versandgebühr für den erneuten Versand an.

6. Widerrufsrecht

Es besteht kein Widerrufsrecht für den Kauf von Lebensmitteln gemäß dem dänischen Kaufgesetz.

7. Reklamationsrecht

Bei Mängeln oder Fehlern an einem Produkt ist Ihr Kauf durch das dänische Kaufgesetz, einschließlich der Mängelregelungen, geschützt. Reklamationen müssen sofort bei Erhalt der Ware erfolgen. Wenn wir keinen Ersatzartikel liefern können, wird der Kaufbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben.

Schokolade und Sommerhitze
In den Sommermonaten können Schokolade und andere hitzeempfindliche Produkte während des Transports schmelzen. Wir können nicht garantieren, dass die Waren in einwandfreiem Zustand ankommen, und es wird keine Rückerstattung gewährt, wenn Produkte aufgrund von Hitze schmelzen oder beschädigt werden.

8. Geschenkkarten

Geschenkkarten sind 3 Jahre ab dem Kaufdatum gültig. Das Widerrufsrecht für Geschenkkarten kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ausgeübt werden.

9. Datenschutzrichtlinie

Um einen Vertrag mit uns abzuschließen, müssen wir folgende Informationen registrieren: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail. Die Informationen werden 5 Jahre lang gespeichert und nur an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben, die Ihre Waren verwalten. Als registrierter Kunde haben Sie das Recht, auf die über Sie gespeicherten Informationen zuzugreifen und der Speicherung zu widersprechen.

10. Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie den Kundendienst unter +45 6615 9040 oder über unser Kontaktformular kontaktieren. Wenn wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde beim Zentrum für Beschwerdelösungen oder über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/odr.

11. Haftungsausschluss und Vorbehalte

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler in Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit, Mehrwertsteuer- und Gebührensätze sowie Verzögerungen oder unvollständige Lieferungen aufgrund höherer Gewalt zu korrigieren. Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung, und wir empfehlen, immer das Etikett des Produkts zu lesen, um genaue Informationen zu Inhaltsstoffen, Allergenen und Nährwertangaben zu erhalten.